Obiettivo

Corso avanzato di progettazione ed auditing [valido sia per organizzazioni di servizi, sia industriali] basato sugli standard internazionali vigenti. Il corso approfondisce la logica di gestione dei rischi di processo ed è particolarmente indicato per le aziende del settore aerospaziale.

Verranno presentati i criteri di progettazione [validi anche per il miglioramento] dei sistemi di gestione per la qualità, in un' ottica di orientamento alla gestione dei rischi e dei costi dei processi aziendali. Verranno presentate le modalità per la programmazione e per lo svolgimento degli Audit di sistema, con un' ottica di ottimizzazione dell' efficacia ed efficienza del sistema di gestione e dei singoli processi. Il corso si svolgerà attraverso l' illustrazione delle più moderne prassi per la gestione dei sistemi di gestione per la qualità ed attraverso lo svolgimento di esercitazioni relative a casi aziendali tratti dalla reale esperienza ed a simulazioni, nonché ad esercizi mirati a favorire l'apprendimento dei concetti espressi. Tra gli argomenti trattati, anche attraverso esercitazioni pratiche: Criteri di progettazione e sviluppo delle organizzazioni per il business - Concetti generali di controllo di gestione per la qualità - Il sistema di gestione per la qualità - L' analisi dei processi - La gestione dei rischi per la qualità - Elementi generali sulla gestione dei rischi - I rischi di commessa - Il miglioramento continuo - La soddisfazione del cliente.

Destinatari

Dirigenti, Quadri, Responsabili ed Addetti alla gestione dei Sistemi Qualità, Responsabili ed Addetti all’Internal Auditing.

Nr Partecipanti

Minimo: 4
Massimo: 20

Durata

3 giornate.

Esami